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À compter du 28 septembre 2019, un changement majeur touchera les clients d’affaires d’Hydro-Québec dans le cadre de la mise à jour de l’Espace clients d'affaires. 

Toute entreprise ayant un profil déjà enregistré doit désigner un administrateur principal afin que ce dernier soit responsable de l’espace client de l’entreprise.  Dans le cas contraire, ce dernier ne sera plus accessible et les services connexes (portrait de consommation, alertes, avis de facturation, etc.) ne seront plus fonctionnels.

À cette fin, tous les clients d'affaires d’Hydro-Québec doivent communiquer avec un agent avant le 27 septembre prochain au 1 800 463-9900 entre 8 h 30 et 16 h 30, du lundi au vendredi afin de pouvoir conserver leurs avantages et leurs services.

 

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